Фонды модельных библиотек в оценках читателей
Для фондов модельных библиотек в рамках национального проекта «Культура» было закуплено свыше 3,8 млн экз. книг и периодических изданий. Возникает вопрос о востребованности этой литературы. Хватает ли читателям новинок, достаточно ли книг для образования и развития, есть ли что почитать детям и подросткам?
Сектор изучения библиотечных фондов Института дополнительного образования Российской национальной библиотеки (ИДО РНБ) проводит анкетирование читателей модельных библиотек, закончивших участие в проекте, с целью выявления мнений о сформированном фонде, анализа читательских предпочтений, оценки удовлетворённости фондом и сбора предложений по его улучшению.
ПОРТРЕТ РЕСПОНДЕНТОВ
В 2025 г. проводилось анкетирование читателей общедоступных библиотек, модернизированных в 2021 г. и закончивших участие в проекте. Для анализа были выделены четыре группы: центральные городские библиотеки, городские библиотеки-филиалы, центральные районные/межпоселенческие библиотеки и сельские библиотеки-филиалы.
В опросе приняли участие 4644 респондента, из них 78% составили женщины и 22% — мужчины. По возрасту опрошенные распределились достаточно равномерно. Лидирует с небольшим отрывом группа 40–49 лет (24%), респонденты в возрасте 15–30, 31–39 и 50–59 лет составили по 20% (рис. 1).
55% респондентов имеют высшее образование, 33% — среднее профессиональное, 12% — общее и неполное среднее (рис. 2).
31% составили служащие, 18% — рабочие, 17% — пенсионеры, в том числе 10% — работающие и 7% — неработающие, 14% — учащиеся разных ступеней образования. Незначительное количество респондентов представлено другими категориями: это домохозяйки, предприниматели, фрилансеры, военнослужащие и др. (рис. 3).
ЧИТАТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ
Анализ показал, что 79,7% респондентов предпочитают брать в библиотеке художественную литературу. На втором месте — периодика (23,3%), на третьем — научно-популярные и детские книги (более 22%). Остальные виды литературы (документальная, мемуарная, учебная, справочная) составляют 11–14%.
Также были отмечены детективы, фантастика, фэнтези, хоррор, дорамы, комиксы, манга, духовная православная литература, зарубежная литература,
о здоровье, эзотерика, историческая и краеведческая литература, современная психология и саморазвитие, философия (рис. 4).
Подавляющее большинство опрошенных (79%) предпочитает книги в бумажном формате. В электронном формате читают 12% респондентов, аудиокниги слушают 8%. При этом респонденты, выбравшие электронный формат, одновременно и читают печатные книги, и слушают аудиоверсии. 1% пользователей отметили, что используют издания в специальных форматах для людей с ограниченными возможностями по зрению.
Однако реально читателей с особыми потребностями оказалось гораздо больше. В последние годы заметно выросло число пользователей, которые не являются инвалидами по зрению, но испытывают определённые трудности при чтении, вызванные возрастом, последствиями заболеваний (например, диабета), увеличением нагрузки на зрение за счёт использования различных электронных устройств. К этой категории читателей относятся пенсионеры и молодые люди, которые приобрели такие проблемы, дети, которым более комфортно читать литературу с укрупнённым шрифтом. На вопрос: «Если Вы пользуетесь изданиями в специальных форматах, то какой формат предпочитаете?» — ответили 39% опрошенных. При этом ведущее место заняла литература укрупнённого шрифта (64%). На втором месте по популярности — «говорящие» книги на флеш-картах (20%). Книги с рельефно-точечным шрифтом используют 11%, а к электронной базе Talking Book Library обращаются 5%.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ В БИБЛИОТЕКЕ
27% респондентов сообщили, что не используют электронные ресурсы библиотеки. Не знают о такой возможности 6% опрошенных. Большинство обращается к сайту библиотеки (36%) и электронным каталогам (17%). Электронной библиотекой пользуются 7% читателей, базами данных — 5%, изданиями на съёмных носителях — 2% (рис. 5).
47% читателей используют открытые ресурсы: Национальную электронную библиотеку (НЭБ), «НЭБ.ДЕТИ», коллекции Президентской библиотеки имени Б.Н. Ельцина. Вместе с тем 46% отметили, что не обращаются к этим ресурсам, а 7% не знают о такой возможности.
Общедоступные сетевые ресурсы в библиотеке освоили 60% респондентов. 12% используют электронную библиотеку диссертаций Российской государственной библиотеки, 11% — федеральный портал «Российское образование», 8% — образовательный ресурс «Библиошкола». 9% не слышали о наличии доступа к ним в библиотеке.
Наиболее востребованным подписным ресурсом является Литрес (47%), на остальные наблюдается умеренный и невысокий спрос: «Библиороссика» в его структуре занимает 7%, Znanium.com, Лань, «ЛитWeb» — по 4%, «Юрайт» — 3%, IPR СМАРТ — 2%, «Руконт» и ИД «Гребенников» — по 1%. 27% не пользуются подписными ресурсами, 2% не знают об этой возможности.
Среди справочно-правовых систем самые популярные — «Консультант-Плюс» (29%) и «Гарант» (11%). Менее востребованна система «Кодекс» (4%). 53% респондентов не используют справочно-правовые системы, 3% не имеют представления о такой возможности.
ОЦЕНКА ФОНДА
Как показал анализ, 76% читателей практически всегда удаётся получить в библиотеке нужную книгу. В 31% случаев те, кому издание не доставалось, отмечали, что книги оказывались на руках или в обработке. Только 20% респондентов указали на то, что литература отсутствовала в фонде.
90% респондентов подтвердили, что фонд модельной библиотеки соответствует их запросам, в том числе 36% — полностью, а 54% ответили: «Скорее да, чем нет». И всё же 10% респондентов считают, что фонд их не совсем устраивает.
318 респондентов высказали предложения по улучшению фонда. По мнению читателей, в нём нуждаются прежде всего фонды художественной литературы (16%), периодики (12%), отраслевой (11%) и краеведческой (11%) литературы. 10% опрошенных считают, что необходимо приобретать больше книг для детей в новых форматах (книги-панорамы, виммельбухи, издания с дополненной реальностью, с волшебными окошками и др.).
Также требуется докомплектование фондов учебной (9%), детской литературы (8%), комиксов и графических романов (8%), энциклопедической и справочной литературы (4%), аудио- (5%) и электронных книг (4%), изданий в спецформатах (2%) и др. (рис. 6).
Что касается отраслевой литературы, то респондентам не хватает книг по психологии, истории, естественным наукам, медицине, спорту, искусству (от 7 до 11%). Также читатели отметили такие разделы, как литературоведение, языкознание, техника, право, социология, религия и др. При этом 3% ответивших считают, что фонд скомплектован хорошо, всего достаточно (рис. 7).
В художественной литературе, по мнению респондентов, пополнения требует фонд современной русской прозы, отечественной классики, современной иностранной литературы и зарубежной классики. Также читатели предлагают докомплектовать фонд жанровой литературы: детективов, приключений, фантастики, мелодрам, исторических и любовных романов (рис. 8).
Среди тем, по которым не хватает книг, респонденты назвали следующие: семья, дети, саморазвитие, здоровый образ жизни, путешествия и туризм, музыка, театр, кино, спорт, дизайн и стиль, компьютеры и ИT. Традиционно востребованны в общедоступных библиотеках следующие направления: сад и огород, кулинария, автомобили и транспорт, индивидуальное строительство. Проявился интерес к экологии, предпринимательству, русскому, национальным и иностранным языкам.
33% пользователей считают, что в библиотеках необходимы дополнительные электронные ресурсы. Интересно, что среди них названы Литрес (22%) и правовые системы «Гарант» и «Консультант Плюс» (15%). Это означает, что библиотека либо не подписана на такие сервисы, либо недостаточно работает на их продвижение.
9% опрошенных подчеркнули, что нуждаются в программах для обработки изображений, создания, монтажа и обработки видео, презентаций и диаграмм, в том числе с помощью нейросетей.
В ОЖИДАНИИ НОВИНОК
Из 214 сформулированных читателями предложений большинство (70%) касается необходимости обновления библиотечных фондов на регулярной основе, 15% — увеличения подписки на периодические издания, 10% — вопросов финансирования комплектования и 5% — других проблем.
Новинки — ключевое слово в ответах респондентов. По мнению пользователей, фонд надо обновлять оперативно, новые издания должны быть в доступе в год выпуска, а не через пять лет. Читатели требуют больше произведений современных авторов, книг в новых форматах для детей, подростков и молодёжи. Нужны комиксы, графические романы, журналы, настольные интеллектуальные игры, приключенческая литература, книги, написанные по мотивам корейских дорам. Респонденты просят обновить русскую классику, включить больше переизданий с иллюстрациями, обновить фонд устаревших словарей, которые должны переиздаваться каждые пять лет.
Необходима регулярность в комплектовании, поступление новых книг не только один раз в полгода, а хотя бы каждый месяц, отмечают пользователи, привыкшие к постоянному обновлению фондов в модельных библиотеках.
Кроме того, следует наладить более тесное взаимодействие с читателями: регулярно проводить анкетирование (онлайн и офлайн), организовать сбор предложений и спрашивать не только о книгах, но и о желаемых форматах. Важная тема — рекомендательный сервис. По мнению респондентов, комплектовать фонд необходимо с учётом рекомендаций книжных блогеров, СМИ, подбирать литературу, сверяясь с оценками на портале LiveLib.
Читатели просят увеличить экземплярность востребованных изданий, предусмотреть электронную запись на выдачу книг, создать цифровой каталог для самостоятельного поиска и подбора нужных произведений.
15% отметили необходимость увеличения подписки на журналы (15%). Обязательно нужны журналы для детей и взрослых, издания для молодёжи, по искусству, женские журналы, считают опрошенные.
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Читатели высоко оценивают обновлённые фонды, их разнообразие и качество, а критика касается в основном регулярности обновления коллекций.
Главная проблема — устойчивость результатов.
Читатели отмечают снижение темпов комплектования после завершения проекта.
Ключевой запрос — регулярное финансирование комплектования для постоянного обновления фондов, подписки на периодику и электронные ресурсы. Читатель становится более требовательным, растёт спрос на новинки, современные форматы (электронные, аудио, интерактивные). Увеличивается потребность в тематической литературе (психология, саморазвитие, ИT, экология, креативная экономика, творчество).
Молодёжная и детская аудитории — потенциал развития библиотеки. Комиксы, графические романы, настольные игры, ИT-литература, детские интерактивные книги (включая VR, AR и другие современные форматы), аудиокниги и подкасты — точки роста фонда.
Важна персонализация комплектования: учёт мнения читателей, рекомендаций из соцсетей и блогов.
Цифровизация остаётся слабым звеном: несмотря на наличие электронных ресурсов, многие читатели о них не знают или не используют их. Библиотеки предоставляют электронные ресурсы, но не умеют их продвигать. Необходимо активно информировать пользователей и обучать их применению цифровых сервисов, расширять подписку на востребованные ресурсы (Литрес, Znanium.com, Лань, «Университетская библиотека онлайн», «Библиороссика» и др., на образовательные ресурсы, правовые системы), интегрировать библиотеки с популярными платформами и книжными сервисами (Яндекс Книгами, «Строками», MyBook), упрощать доступ к ним.
Библиотекам и органам управления культурой в регионах следует внедрить систему регулярного мониторинга потребностей читателей (онлайн-анкеты, голосования, чат-боты), закрепить устойчивое финансирование для модельных библиотек после модернизации, развивать межбиблиотечные корпоративные подписки на электронные ресурсы.
В процессе развития проекта менялись запросы и ожидания читателей. Если на первых этапах они опасались, что библиотекам перестанут выделять деньги на обновление фондов, то в последующие годы акцент в запросах сместился на бóльшую оперативность поступления новинок, а в настоящее время внимание уделяется расширению возможностей использования фондов библиотек за счёт открытых ресурсов, онлайн-сервисов и возможностей цифровых технологий (таблица).
Проект модернизации библиотек доказал свою эффективность и социальную значимость, но требует системной поддержки для сохранения достигнутых результатов и адаптации к быстро меняющимся запросам пользователей.
Библиотеки успешно трансформируются в современные информационные и культурные центры, но должны стать более гибкими, цифровизованными и ориентированными на запросы пользователей.
Ключевой вызов — поддерживать актуальность фондов и сервисов в долгосрочной перспективе. Тогда библиотеки могут стать центрами не только чтения, но и образования, творчества, коммуникации.
Ирина Всеволодовна Эйдемиллер, заведующая сектором изучения библиотечных фондов ИДО РНБ
Наталья Олеговна Тихонова, ведущий методист сектора изучения библиотечных фондов ИДО РНБ
Яна Аркадьевна Михневич, ведущий методист сектора изучения библиотечных фондов ИДО РНБ
Артём Александрович Смирнов, ведущий методист сектора изучения библиотечных фондов ИДО РНБ
Рубрика: Формирование библиотечных фондов
Год: 2026
Месяц: 3
Теги: Комплектование фондов Модельные библиотеки Ирина Эйдемиллер Наталья Тихонова Яна Михневич Артём Смирнов